Tecnologías de la Información
ISO/IEC 20000-1:2018
La certificación ISO 20000-1 es una forma de demostrar a tus clientes, proveedores y otros grupos de interés que tu organización cumple con los requisitos establecidos en la norma y que está comprometida con la excelencia en la gestión de servicios de tecnología de la información.
Además, la certificación puede mejorar la reputación de tu organización, lo que puede ser un factor clave en la toma de decisiones de compra de los clientes y en la selección de proveedores confiables de servicios de TI. Considera obtener la certificación para demostrar tu compromiso con la excelencia en la gestión de servicios de TI y mejorar tu éxito empresarial.
Normas Relacionadas
Beneficios
- Mejorar sus procesos de servicios.
- Demostrar la capacidad de su empresa para cumplir con los requisitos del cliente.
- Adquirir una herramienta para la evaluación independiente de la calidad de sus servicios.
- Obtendrá una diferenciación competitiva al demostrar confiabilidad y alta calidad de servicio.
- Facilita el acceso a mercados clave, ya que muchas organizaciones en el sector público y grandes empresas exigen que sus proveedores de servicios de TI demuestren conformidad con ISO 20000.
- Mejora la confianza de sus clientes al contar con un sistema bien estructurado.
- Facilita el poder aprovechar las mejores prácticas de ITIL para optimizar recursos y procesos.
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